Sist oppdatert: 11. oktober 2026
Hos Ramallo Abogados tar vi vern av personopplysningene dine og advokatenes taushetsplikt svært alvorlig. Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi behandler, til hvilke formål, hvor lenge og hvilke rettigheter du har, i samsvar med forordning (EU) 2016/679 (personvernforordningen, GDPR) og den spanske organiske loven 3/2018 om vern av personopplysninger og digitale rettigheter (LOPDGDD).
1. Behandlingsansvarlig
- Behandlingsansvarlig: RamalloAbogados SL (Ramallo Abogados)
- Skattenummer (NIF/CIF): B44631521
- Adresse: C. de Don Juan Díaz, 2, 3. etasje, 29005 Málaga, Spania
- Telefon: (+34) 666 72 49 70
- E-post: carlos@ramalloabogados.com
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Avhengig av hvordan du er i kontakt med oss, kan vi behandle følgende kategorier opplysninger:
- Identitets- og kontaktopplysninger: fornavn, etternavn, e-postadresse, telefonnummer og eventuelt postadresse.
- Innholdet i henvendelsen: emne, melding og opplysninger om saken din som du frivillig gir oss.
- Opplysninger som trengs for å yte juridiske tjenester (hvis du engasjerer oss): ID-kort eller pass, NIE, skatte-, bank- og formuesopplysninger, opplysninger om berørte eiendommer eller selskaper, saksdokumenter og, når saken krever det, helseopplysninger (for eksempel ved krav etter trafikkulykker).
- Bruksdata: IP-adresse, nettleser- og enhetstype, besøkte sider, språk og opplysninger fra informasjonskapsler, som forklart i erklæringen om informasjonskapsler.
Hvis du gir oss opplysninger om andre personer, bekrefter du at du har informert dem og fått samtykke til å dele opplysningene med oss.
3. Formål og behandlingsgrunnlag
| Formål | Behandlingsgrunnlag |
|---|---|
| Besvare henvendelser du sender oss via kontaktskjemaet, e-post, telefon eller WhatsApp, og sende deg tilbud. | Ditt samtykke når du sender henvendelsen, og tiltak før avtaleinngåelse etter ditt ønske (art. 6 nr. 1 bokstav a og b GDPR). |
| Yte de juridiske tjenestene du har bestilt, administrere saken, fakturering og klientforholdet. | Oppfyllelse av avtalen om juridiske tjenester (art. 6 nr. 1 bokstav b GDPR). |
| Behandle helseopplysninger eller andre særlige kategorier når det er nødvendig for saken din. | Fastsettelse, utøvelse eller forsvar av rettskrav og ditt uttrykkelige samtykke (art. 9 nr. 2 bokstav f og a GDPR). |
| Oppfylle advokatfirmaets rettslige forpliktelser: skatt, regnskap, yrkesetikk og hvitvaskingsregler (spansk lov 10/2010), som pålegger advokater å identifisere klienter ved visse transaksjoner, for eksempel eiendomskjøp eller stiftelse av selskaper. | Oppfyllelse av rettslige forpliktelser (art. 6 nr. 1 bokstav c GDPR). |
| Lage anonym statistikk over bruken av nettstedet (Google Analytics / Google Tag Manager) for å forbedre det. | Ditt samtykke via panelet for informasjonskapsler, som du kan trekke tilbake når som helst (art. 6 nr. 1 bokstav a GDPR). |
| Sikre nettstedet og forhindre svindel og søppelpost. | Den behandlingsansvarliges berettigede interesse (art. 6 nr. 1 bokstav f GDPR). |
Vi treffer ikke automatiserte avgjørelser og foretar ikke profilering med rettsvirkning for deg. Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring uten ditt forhåndssamtykke.
4. Obligatoriske opplysninger
De påkrevde feltene i kontaktskjemaet (fornavn, etternavn, e-post og melding) er nødvendige for å behandle henvendelsen din. Uten dem kan vi ikke svare deg. Du bekrefter at opplysningene er riktige og forplikter deg til å melde fra om endringer.
5. Lagringstid
- Henvendelser som ikke fører til oppdrag: så lenge det er nødvendig for å besvare dem, og høyst ett år etter siste kontakt.
- Klienter: så lenge klientforholdet varer, og deretter i foreldelsesfristene for eventuelt rettslig og profesjonelt ansvar (normalt fem år etter artikkel 1964 i den spanske sivillovboken; seks år for regnskaps- og forretningsdokumenter; ti år for dokumentasjon etter hvitvaskingsreglene).
- Bruksdata og informasjonskapsler: i de periodene som er angitt i erklæringen om informasjonskapsler.
Når disse fristene er utløpt, blir opplysningene sikkert slettet eller anonymisert.
6. Mottakere
Opplysningene dine er beskyttet av advokatenes taushetsplikt. De utleveres bare til tredjeparter når det er nødvendig for å yte tjenesten du har bestilt, eller når loven krever det, for eksempel til:
- domstoler, notarer, tinglysings- og foretaksregistre, den spanske skatteetaten, det nasjonale politiet, utlendingskontorer og andre offentlige myndigheter;
- prosessfullmektiger (procuradores), sakkyndige, oversettere, banker, forsikringsselskaper og motparten når saken krever det;
- Den utøvende tjenesten til kommisjonen for forebygging av hvitvasking (SEPBLAC) i lovbestemte tilfeller.
Følgende tekniske leverandører har også tilgang til opplysningene som databehandlere, med avtaler som sikrer konfidensialitet:
- Webhotell: SiteGround Spain S.L., med servere i EU.
- E-post: SiteGround Spain S.L. (e-postserveren til ramalloabogados.com).
- Nettstedsanalyse: Google Ireland Ltd. (Google Analytics og Google Tag Manager), bare hvis du godtar analysekapsler.
- Kart: Mapbox Inc., som viser kart over kontorene våre og mottar besøkendes IP-adresse.
- Kalkulatorer: Supabase Inc., som lagrer beregningsparameterne (tallene du legger inn, behandles i nettleseren din og sendes ikke dit).
- Skrifttyper: Google Fonts og andre innholdsleveringsnettverk (CDN) som leverer nettstedets skrifttyper og stilark, og som mottar besøkendes IP-adresse.
- Samtykkehåndtering: CookieYes Limited, som registrerer valgene dine for informasjonskapsler.
- Meldingstjenester: Hvis du kontakter oss via WhatsApp, leveres tjenesten av WhatsApp Ireland Ltd. på egne vilkår.
7. Overføring til tredjeland
Noen av leverandørene ovenfor (Google, Mapbox, Supabase, Meta/WhatsApp) kan behandle opplysninger utenfor EØS, hovedsakelig i USA. I slike tilfeller bygger overføringen på EU–USA-rammeverket for personvern (Data Privacy Framework) når leverandøren er sertifisert, eller på EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser med nødvendige tilleggsgarantier.
8. Dine rettigheter
Du kan når som helst utøve følgende rettigheter:
- Innsyn: få vite om vi behandler opplysninger om deg, og få en kopi.
- Retting: få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger.
- Sletting: be om at opplysningene slettes når de ikke lenger er nødvendige, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare dem.
- Protest: protestere mot visse behandlinger basert på berettiget interesse.
- Begrensning: be om at behandlingen begrenses i visse tilfeller.
- Dataportabilitet: få opplysningene dine i et strukturert, vanlig brukt format eller få dem overført til en annen behandlingsansvarlig.
- Trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling. For informasjonskapsler via lenken «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på hver side.
Send en e-post til carlos@ramalloabogados.com eller et brev til postadressen vår, med opplysning om hvilken rettighet du vil utøve og bevis for identitet. Vi svarer innen én måned, som kan forlenges med to måneder i kompliserte saker.
Hvis du mener at vi ikke har behandlet henvendelsen din riktig, kan du klage til det spanske datatilsynet (Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid – https://www.aepd.es) eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor (i Norge Datatilsynet – https://www.datatilsynet.no).
9. Mindreårige
Dette nettstedet er ikke rettet mot barn under 14 år. Hvis du er under denne alderen, ber vi deg ikke gi oss personopplysninger uten samtykke fra foreldre eller verge. Hvis vi oppdager at vi har mottatt slike opplysninger uten samtykke, sletter vi dem.
10. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset risikoen for å beskytte opplysningene dine mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring eller ødeleggelse: kryptert forbindelse (HTTPS), begrenset tilgang til informasjon, sikkerhetskopier, sterke passord og taushetsplikt for alle ansatte i advokatfirmaet og hos leverandørene.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved endringer i regelverket eller i tjenestene våre. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden med dato for siste oppdatering. Ved vesentlige endringer vil vi informere deg på egnet måte.
Ved avvik mellom språkversjonene av denne erklæringen gjelder den spanske versjonen.